Thì Thầm
VI EN
Tải ứng dụng

Chính sách quyền riêng tư của Thì Thầm

Phiên bản 1.1. Hiệu lực từ: 30/10/2026

Thì Thầm ("ứng dụng") do CÔNG TY TNHH ITGRATE VIỆT NAM ("chúng tôi") phát hành cho người dùng tiếng Việt trên toàn thế giới. Chính sách này giải thích ứng dụng xử lý dữ liệu của bạn như thế nào và chúng tôi nhận những dữ liệu gì. Tóm tắt: giọng nói và văn bản của bạn được xử lý hoàn toàn trên điện thoại và không bao giờ được gửi đi.

Bên kiểm soát dữ liệu

Chúng tôi là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân đối với những dữ liệu nêu ở mục "Dữ liệu chúng tôi nhận được". Chính sách này được lập theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định số 356/2025/NĐ-CP của Việt Nam.

Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho ứng dụng Thì Thầm trên Android (Google Play) và iOS (App Store), ở mọi quốc gia nơi ứng dụng được phát hành. Nếu bạn sống ngoài Việt Nam, pháp luật nơi bạn sống có thể cho bạn thêm quyền. Xem mục "Quyền của bạn theo nơi bạn sống".

Dữ liệu ứng dụng xử lý trên điện thoại

Ứng dụng không dùng giọng nói để nhận diện bạn là ai. Ứng dụng không có tài khoản, quảng cáo, công cụ phân tích hay báo cáo sự cố, không theo dõi bạn qua các ứng dụng hay trang web khác, và không gửi dữ liệu cá nhân nào về cho chúng tôi. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn.

Dữ liệu chúng tôi nhận được

Chúng tôi chỉ nhận dữ liệu cá nhân trong hai trường hợp sau:

Căn cứ xử lý

Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Chúng tôi đặt tại Việt Nam. Nếu bạn ở nước khác và gửi email cho chúng tôi, thư của bạn được chuyển đến Việt Nam. Thư được lưu tại nhà cung cấp dịch vụ email của chúng tôi, có máy chủ có thể đặt ngoài Việt Nam. Báo cáo giao dịch do Google hoặc Apple gửi từ máy chủ của họ. Khi pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật nơi bạn sống yêu cầu biện pháp bảo vệ cho việc chuyển dữ liệu này, chẳng hạn hồ sơ đánh giá tác động hoặc điều khoản hợp đồng mẫu, chúng tôi áp dụng các biện pháp đó.

Kết nối Internet

Ứng dụng chỉ dùng Internet để tải các mô hình AI (PhoWhisper và Qwen2.5) từ Hugging Face (huggingface.co) khi bạn chọn tải. Giống như mọi lượt tải trên web, Hugging Face nhận được địa chỉ IP và thông tin kỹ thuật cơ bản của kết nối. Việc này tuân theo chính sách quyền riêng tư của Hugging Face: https://huggingface.co/privacy. Chúng tôi không nhận các thông tin này, và không có âm thanh, văn bản hay thông tin cá nhân nào được gửi kèm lượt tải.

Dịch vụ Trợ năng (chỉ trên Android)

Ứng dụng Android có một dịch vụ Trợ năng (AccessibilityService) tùy chọn tên "Thì Thầm: chèn văn bản". Dịch vụ này tắt theo mặc định và chỉ hoạt động khi bạn tự bật trong Cài đặt › Trợ năng, sau khi đã đồng ý với thông báo trong ứng dụng. Ứng dụng iOS không có dịch vụ này.

Bộ nhớ tạm (clipboard) và thông báo

Khi bạn bấm Sao chép, hoặc khi bong bóng không chèn được văn bản, văn bản được đặt vào bộ nhớ tạm của điện thoại. Các ứng dụng khác, chẳng hạn bàn phím, có thể đọc bộ nhớ tạm theo quy định của hệ điều hành. Trên Android, khi bong bóng đang chạy, thông báo của ứng dụng hiển thị một đoạn ngắn của văn bản cuối cùng. Thông báo này có thể hiện trên màn hình khóa, tùy cài đặt thông báo của bạn.

Quyền ứng dụng yêu cầu

Dữ liệu lưu trên điện thoại và cách xóa

Ứng dụng chỉ lưu các tệp mô hình AI đã tải về và tên mô hình đang dùng. Bạn có thể xóa các mô hình PhoWhisper không dùng trong Cài đặt › Đổi mô hình. Gỡ cài đặt ứng dụng sẽ xóa toàn bộ mô hình (kể cả mô hình Qwen2.5) và mọi dữ liệu của ứng dụng. Ứng dụng không sao lưu dữ liệu lên đám mây.

Quyền của bạn

Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, đối với dữ liệu chúng tôi nhận được, bạn có quyền:

Hãy gửi yêu cầu đến dev@itgratevn.com. Chúng tôi trả lời trong vòng 30 ngày, hoặc sớm hơn nếu pháp luật áp dụng cho bạn yêu cầu. Chúng tôi không tính phí và không phân biệt đối xử với bạn vì bạn thực hiện các quyền này. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến việc xử lý đã thực hiện trước đó hoặc dữ liệu chúng tôi phải lưu theo luật, chẳng hạn chứng từ kế toán. Nếu không hài lòng với cách chúng tôi giải quyết, bạn có thể khiếu nại đến Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (A05), Bộ Công an.

Quyền của bạn theo nơi bạn sống

Để thực hiện các quyền này, hãy gửi email đến dev@itgratevn.com.

Bảo vệ dữ liệu và sự cố

Chúng tôi chỉ cho nhân viên cần trả lời hỗ trợ hoặc làm kế toán truy cập dữ liệu nêu trên. Nếu xảy ra sự cố lộ lọt dữ liệu cá nhân, chúng tôi thông báo cho cơ quan có thẩm quyền và cho người bị ảnh hưởng trong thời hạn pháp luật quy định.

Trẻ em

Ứng dụng không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi và không thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ ai, kể cả trẻ em. Nếu trẻ em gửi email hỗ trợ cho chúng tôi, chúng tôi xử lý theo quy định về dữ liệu cá nhân của trẻ em, bao gồm việc cần sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ khi pháp luật yêu cầu. Nếu chúng tôi biết mình đã nhận dữ liệu của trẻ em khi chưa có sự đồng ý cần thiết, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó.

Thay đổi chính sách

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật phiên bản và ngày hiệu lực ở đầu trang, đăng bản mới tại địa chỉ công khai của chính sách và đưa bản mới vào phiên bản ứng dụng tiếp theo. Bản tiếng Việt là bản có giá trị pháp lý, trừ khi pháp luật nơi bạn sống quy định khác. Bản tiếng Anh dùng để tham khảo.

Liên hệ

CÔNG TY TNHH ITGRATE VIỆT NAM, 37 Hoàng Diệu, phường Xóm Chiếu, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Mã số thuế: 0316879820. Email: dev@itgratevn.com